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女子到泉州一家整形医院注射玻尿酸隆鼻后红肿溃烂

http://www.fikiralemi.com/ 2015-05-22 10:29 来源:东南早报 海峡都市报电子版

工商部门提醒:美容整形应选择有资质的医疗机构, 签订合同并保留发票,整形失败别忘维权

  95后女孩(小美)在泉州市区一家整形医院注射玻尿酸隆鼻,谁知悲剧从此大发五分六合——她的鼻子红肿不止,随后发生溃烂。整形医院称并非操作不当,是小美的体质问题,退还隆鼻费用之后,花了两个月修复鼻子未果,随后提出赔偿2000元了结此事。小美当然不答应,双方闹到医疗纠纷调解委员会,谈判时拍桌吵翻天不欢而散。

  让人费解的是,尽管调解人员建议她做医疗事故鉴定,小美随后的态度却慢慢发生了转变。近日,她拿着医院的4000元赔偿金选择息事宁人。为什么呢?担心维权之路太漫长得不偿失?害怕继续争取下去对正常生活造成影响?抑或有其他难言之隐?个中原因只有她自己知道。

  注射玻尿酸隆鼻 20岁女孩鼻子溃烂

  小美来自重庆,今年20岁,在晋江一家美容院工作。今年3月4日,她到泉州市区一家整形医院注射玻尿酸隆鼻。从她提供的资料上,记者看到这款产品名为“润百颜丰鼻”,费用为3980元。

  当天,小美回到位于晋江的工作单位,仔细照镜子观察后,她发现鼻子红肿得非常严重。一周之后,红肿仍然未消。“医院告诉我,这是打完玻尿酸后的正常情况。”她说。

  在医院的“安抚”下,她稍稍放心,期待红肿消退后能拥有直挺的鼻子。没有想到的是,不久之后,她的鼻子大发五分六合溃烂。她急忙找到整形医院,医生称,她对玻尿酸过敏,并非操作失误所致。

  “医生说,出现这样的情况是体质问题。玻尿酸很安全,可是有少数人无法吸收。我又到公立医院检查,公立医院说是玻尿酸注射时操作不当,导致血管栓塞。”小美很郁闷,她却无法提供整形医院的注射合同,也没有留下公立医院的病历。记者看到,小美的鼻子红肿非常严重。

  5月6日,注射玻尿酸两个月后,小美的“后遗症”仍很明显——一块黑色类似疤痕的印记“赖在”她的鼻头上。

  医院退还整形费 称女孩体质有问题

  “同事介绍我到这家医院做的(整形)。我在美容院工作,我知道一些整形医院会让美容院的工作人员帮忙推荐整形项目,这样能够拿到抽成。本想隆鼻变美,现在我反而破相了!”

  注射玻尿酸后的半个月,小美向整形医院讨说法。因为鼻子的问题的确严重,医院于3月12日与她签订了一份协议书,确认小美的鼻子出现红肿淤青,医院决定全额退款3980元整,并帮她修复鼻部。拿到退款时,整形医院也帮小美打了一针降解酶,用于降解之前打入鼻子中的玻尿酸。

  业内人士告诉记者,玻尿酸是人体皮肤真皮组织成分之一,外观是透明、具黏性的胶状物质。在医学整形中,玻尿酸作为注射用软组织填充剂,主要注射到皮肤或皮下组织内,使皮肤凹陷、缺损得以填充,达到纠正缺陷,改善皮肤外观的作用,常常用于丰额头、丰太阳穴、丰脸颊、隆鼻、隆下巴、除法令纹、除泪沟等,一般效果可维持半年左右。而注射降解酶后,可以加速玻尿酸代谢,让注射的位置恢复原状。

  鼻子修复未果 医院欲拿2000元了事

  “打完降解酶后,我还在整形医院里挂了一周的点滴,但是不知道点滴的药物是什么,也没有什么单据。医生说,我的鼻子会慢慢恢复,只是需要比较长的时间。医院里的人一直和我说,的确不是他们操作不当,也不是产品的问题,是我体质的问题。我想知道到底怎么回事,可是找不到当时帮我注射的医生了。”打完点滴后,小美的鼻子依旧令人“无法直视”,她急忙联系早报记者,希望能够得到帮助。

  一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,玻尿酸注射是存在风险的,并不像部分整形机构和消费者以为的绝对安全,甚至可能出现并发症。另外,如果医生不具备相关资质,或者技术不过关,操作不规范,没有选择好正确的注射位置,可能导致血管栓塞,甚至出现皮肤坏死。一旦皮肤坏死,患者想要重回“光鲜”的费用很高,难度也不小。

  2个月过去了,小美没有等到让自己满意的结局。其间她一直与整形医院联系,医院不断地“安抚”她,让她耐心等待。后来,院方相关工作人员在微信中提出向小美赔偿2000元的方案。

  医疗调解不欢而散 双方拍桌吵翻天

  5月6日,小美来到丰泽区医疗纠纷调解委员会,与整形医院进行调解,整形医院派出一男一女两名工作人员参加调解。

  两位调解员了解双方情况后,要求整形医院提供合同和医疗知情同意书,整形医院的女性工作人员表示:“没有合同,也没有签订手术同意书。注射玻尿酸不是手术,所以没有签订同意书。”

  随后,小美表示不满意2000元的赔偿金额,要求医院承担她从晋江多次来泉州市区修复鼻子产生的误工费、交通费等,并质疑自己的鼻子可否恢复、恢复是否需要“巨款”。经过调解,小美要求整形医院治好她的鼻子,但医院只愿赔偿2000元。

  谈判陷入僵局,因担心自己的鼻子皮肤可能坏死,小美的情绪越来越激动,而整形医院的女性工作人员确定小美不愿接受赔偿2000元的方案之后,突然“火山爆发”,几次用力地拿手机拍桌子,大声“警告”小美,并表示不愿接受调解。一时间,双方吵翻天,调解不欢而散。

  在整形医院工作人员离开之后,调解员建议小美做医疗事故鉴定,费用为3500元,个人先行垫付,之后再争取相应的赔偿。

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